白茶阁外贸：Teknihall，一家由盘古集团控股的资深德国售后服务公司，自1992年成立以来，始终致力于为客户提供卓越的售后服务体验。2019年，Teknihall正式对中国跨境电商开放其欧洲售后与海外仓储服务，为中国商家在欧洲市场的拓展提供强有力的支持。
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公司简介
Teknihall自2007年起成为Pangoo集团的控股子公司，经过27年的稳健发展，已成为欧洲排名前三的售后服务机构。我们凭借专业的技术实力和优质的服务水平，赢得了欧洲知名商超ALDI、LIDL、麦德龙等品牌的信赖与指定合作。
Teknihall专注于电子、电器产品的维修、翻新、物流、仓储以及欧洲全语系呼叫中心等服务。在德国与比利时，我们拥有256名专业员工和5万平米的现代化仓库，为欧洲大型商超、品牌商及其工厂提供全方位的服务支持。
服务区域
Teknihall的服务网络遍布欧洲多个国家和地区，包括奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、卢森堡、马耳他、荷兰、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、瑞典、瑞士、西班牙、土耳其和英国等。
发展历程
- 1992年：TeknihallElektronik GmbH成立，专注于客户维修服务（TPM），主要服务于传真机、电话、卫星接收器和卫星站等领域。
- 1998年：引入大型电信单元（ACD），设立专业服务台服务。
- 1996-1999年：产品范围扩大至白色家电、消费电子产品、CRT和液晶电视。
- 2003年：开始国际合作，与欧洲其他服务中心建立合作关系。
- 2005年：成立teknihall Benelux bvba子公司，覆盖比利时、荷兰、法国和卢森堡的呼叫中心、维修服务和仓库物流。同年，引入新物流系统优化进出货流程。
- 2006年：扩展服务范围，包括可转售货物和新大厅扩建。
- 2008年：开始提供液晶电视和HiFi产品的组装服务，并能够为几乎所有欧洲国家提供母语呼叫中心服务。
Teknihall以其丰富的行业经验、专业的技术团队和高效的物流仓储能力，为中国跨境电商提供了一站式欧洲售后服务解决方案。无论是一件代发、贴换标、售后检测、维修翻新，还是售后呼叫服务，Teknihall都能为您提供最优质的服务体验。
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